Chính sách bảo hành đồng hồ công cộng (đồng hồ lớn ngoài trời, đồng hồ lớn trong nhà)

ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ LỚN NGOÀI TRỜI

Mã Số: ..............

Sản phẩm được sản xuất theo HĐ số: .........

Chúng tôi thực hiện việc bảo hành máy đồng hồ dựa trên bất kì lỗi do sản xuất 12-36 tháng (theo hợp đồng) tháng tính từ ngày bàn giao sản phẩm.

ĐIỀU KHOẢN CHUNG VÀ PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ:

- Việc bảo hành được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM áp dụng  đối với sản phẩm được sử dụng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

- Các dịch vụ bảo hành, sửa chữa chỉ có thể được thực hiện bởi kỹ thuật viên của CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM hoặc các đơn vị bảo hành dưới sự ủy quyền của CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM.

- Bên mua phải xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng (từ CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM hoặc từ đại lý được ủy quyền của CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM) khi có yêu cầu bảo hành.

- Quyết định của CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM  dựa trên kết quả của việc xác định tất cả các nguyên nhân liên quan đến việc khiếu nại về các sự cố hư hỏng, thiệt hại của sản phẩm.

- Các đại lý, cửa hàng, nhân viên, trung tâm bảo hành được ủy quyền bởi CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM  không được sửa đổi hoặc mở rộng các điều khoản của bảo hành này theo bất cứ phương thức nào.

- Trong thời gian bảo hành sản phẩm gặp sự cố ngòai mong muốn, chúng tôi sẽ hướng dẫn xử lý từ văn phòng theo số hotline: 0988 88 55 24

- Trong trường hợp lỗi không thể xử lý tại chỗ, sản phẩm sẽ được vận chuyển về địa chỉ: 9/1 TL49, KP2, P Thạnh Lộc, Q12, TP. HCM để CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM  kiểm tra và sữa chữa.

- Thời gian sửa chữa trong vòng 10-30 ngày. Mọi chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển và sửa chữa, CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM  sẽ chịu trách nhiệm.

VIỆC BẢO HÀNH KHÔNG BAO GỒM NHỮNG ĐIỀU SAU:

Theo từng trường hợp cụ thể, việc bảo hành KHÔNG ÁP DỤNG cho các trường hợp sau đây:

- Thiết bị đã bị giả mạo, bị lạm dụng, hư hỏng do tác động bên ngoài trong quá trình sử dụng.

- Thiết bị đã không được cài đặt, bảo trì hoặc vận hành theo hướng dẫn được đưa ra bởi CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM .

- Thiết bị đã được sửa chữa, thay đổi, hoặc tháo dỡ bởi bất kỳ người nào khác mà không phải là kỹ thuật viên của CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM   hoặc các nhân viên của các đơn vị được CÔNG TY TNHH TM SX PHÚC LONG VIỆT NAM   ủy quyền  (bằng văn bản hoặc xác nhận bằng tin nhắn).

- Khiếm khuyết gây ra bởi điện áp thay đổi bất thường hoặc nguồn cung cấp năng lượng không ổn định.

- Khiếm khuyết gây ra bởi cháy nổ, tia sét, sự nhiễu loạn điện, sơ suất, tai nạn và thiên tai khác hoặc sai lệch do cài đặt và sử dụng không đúng với các khuyến cáo.

- Khiếm khuyết gây ra bởi côn trùng, động vật như thằn lằn, chuột, gián, vv...

- Khiếm khuyết gây ra bởi phản ứng hóa học, nhiệt độ quá cao, bụi quá nhiều, môi trường xung quanh có tính ăn mòn, chẳng hạn như nhà máy xi măng, trại chăn nuôi, vv…

Trường hợp sản phẩm hư hỏng do lỗi sử dụng của khách hàng (hoặc trong thời gian bảo trì) chúng tôi sẽ tính phí sữa chữa và linh kiện theo giá gốc tại thời điểm sữa chữa. Mọi chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển và sữa chữa, quý khách sẽ chịu trách nhiệm.

TP. HCM, Ngày…tháng…năm 202...

GIÁM ĐỐC

                                                                                                              PHẠM THƯƠNG ÁI